五大维度革新大五座体验,风云T9L 12.99万元起
来源:汽车商业评论(李禾子)今天 09:07
“从来没有哪个品牌会被这样反复追问。”
在北京车展的群访间里,当谈起外界对smart“究竟想做什么车型”的讨论时,smart品牌全球公司CEO佟湘北感叹道。
过去28年,smart在多数消费者心中几乎等同于两座fortwo。即便合资公司成立六年来陆续推出了精灵1号、3号、5号,市场依然习惯于用“小”来框定这个品牌。以至于当近五米长的精灵6号以豪华掀背轿车身份出现在2026北京车展时,仍有人在问:smart为什么能做轿车?
smart精灵6号
佟湘北把这种认知滞后比作“盲人摸象”——大家总是根据过去的印象片段,去猜测smart的进化轨迹。
直到4月22日的smart品牌之夜和4月24日的北京车展,smart首次将精灵2号概念车、精灵6号以及已有产品序列完整同台展出。“我们终于把这头 ‘大象’一次性牵了出来,”佟湘北说,“不再需要市场和用户一部分一部分地去摸索。”
在技术配置高度同质化、造型设计相互“致敬”的当下,smart试图用一套完整的品牌叙事来回答:它到底是谁,以及凭什么不被淹没。
用DNA对抗同质化
“换标吉利”是smart绕不开的质疑。对此,佟湘北在品牌之夜和车展群访中给出了同一套回应逻辑:吉利的新能源技术是“食材”,而smart的DNA是“菜谱”。
这个比喻贯穿了多位高管的发言。梅赛德斯-奔驰全球设计团队smart造型设计负责人Kai Sieber在两场活动中都强调:奔驰和smart共用设计团队、共享底层品质标准,但两本“菜谱”完全不同。
“就像两本完全不同的菜谱,一本是意大利菜,一本是德国菜,即使用同样的食材和调料,做出来的味道也完全不一样,”他说,“刻意趋同只会丢失各自的核心用户。”
smart中国营销公司CEO易寒则把这套“菜谱”拆解为三个可感知的维度:奔驰设计、安全至上、悦享驾乘。“这三个点是smart区别于所有竞品的核心标识,也是我们永远不会动摇的底线。”
这套理论的落地案例是精灵2号概念车。
smart精灵2号概念车
为了在2.79米的车身里同时满足全球最高安全标准、合理续航和fortwo所有的操控特质,佟湘北透露,smart曾试图用现成的浩瀚架构改造,但发现根本行不通。“要安全就得加加强件、留溃缩区,会挤占电池空间;要续航就得加大电池,又会影响安全和轻量化。”
最终团队从零打造了专属ECA架构,用佟湘北的话说,“这比单纯堆料难得多”。
smart品牌全球公司CMO康毅在车展群访中补充了股东层面的视角。他指出,奔驰不仅在设计和调校上深度参与,还在海外市场以“店中店”形式为smart提供渠道支撑——“在德国、意大利、哥伦比亚等国家,奔驰展厅里都能看到smart车型。”
他认为,这种资源投入的持续性,是smart区别于许多新品牌的重要壁垒。
情绪价值的克制与内敛
在smart的理解里,情绪价值在2026年的今天,已经进化到了更难、更内敛的维度。
易寒一针见血地指出:“现在做情绪价值比过去更难了。它已经不只是给车多做几个颜色,而是覆盖了看车、买车、用车到售后的全链路。”
smart对豪华的理解是“克制”。当别的品牌用“彩电、冰箱、大沙发”来粗暴堆砌“豪华感”时,smart选择在细节上不惜工本。
佟湘北在群访中以“星光涡轮出风口”为例:一个出风口包含了192颗LED灯珠,为了模拟出火焰般的视觉效果且不刺眼,团队进行了上百次模拟定型,甚至连转动到位的“咔嗒”声,都调校出了豪车才有的清脆质感。
“豪华一定是克制、内敛的,一眼看上去就能感受到精致,”佟湘北解释道,“而不是通过刺眼的灯光或夸张的造型来宣示。”
smart品牌全球公司CEO佟湘北
这种“内敛”更体现在产品定位上。
对于精灵6号的目标用户,易寒给出了一个精准的画像——“有少年感的格调家庭”与“重品质的单身人群”。他特意解释,少年感与年龄无关,是“历经生活打磨后,依然对设计、格调与品味绝不妥协的态度”。
他也强调,smart不会去迎合那种外显张扬的“鬼火少年”审美,“精灵6号的个性是内敛的、有格调的,懂的人自然会懂。”
尽管这样的产品定位在用户的认知中可能会滞后。
康毅承认,smart目前面临的主要挑战不是产品力,而是用户认知——“还有很多用户觉得 ‘买SUV不应该选smart’,”他说,“下一步最关键的,就是让更多人走进门店,亲自坐进去、开一开。”
全球市场的平衡术
当被问及如何看待中国B级轿车市场的竞争时,佟湘北给出了一个跳出产品维度的战略思考。
“与其内卷内耗,不如向外破局。”他提出了smart破解“新车效应死亡谷”的核心解法——“中欧双核、全球布局”。这意味着,一款车在中国市场进入销量平稳期时,可能刚刚在欧洲市场上市,通过全球不同市场的产品周期差,来平衡销量曲线,实现“失之东隅,收之桑榆”。
这一战略已经见效。
佟湘北透露,目前欧洲市场的销量已经超过了中国大陆市场。而精灵2号这款“灵魂车型”,虽然欧洲同事强烈建议首发放在欧洲,但smart最终坚持选择在中国首秀,因为“中国制造是底气,中国市场最重要”。
而随后,精灵2号也会以全球车的身份迅速铺向全球40个市场,依托奔驰在欧洲17个国家的300多家“店中店”渠道,实现快速渗透。
这一布局巧妙地化解了外界对于“smart越做越大”的担忧。
佟湘北明确表态,短时间不会再做更大尺寸的车型(如MPV、大六座),也无意在SUV领域继续扩大。做大车,是为了服务那些已经组建家庭、但依然热爱smart设计的老用户;做回两座精灵2号,是品牌图腾的回归与坚守。
在“大”与“小”之间,smart通过全球市场的调度,找到了商业上的平衡点,而不是在中国市场一条道走到黑。
北京车展的展台上,smart用从精灵2号到精灵6号的产品矩阵,结束了外界对其“盲人摸象”般的猜测。
当被问及是否会做4号车型,甚至电动摩托车时,佟湘北笑着回答:“Why not?”这种“出乎意料”正是其品牌设计语言“热爱、纯粹、惊喜”中的一环。
在智能化转型的下半场,有的品牌卷价格,有的品牌卷配置。而smart在北京车展上展现出的路径是:用“厨艺”对抗“堆料”,用“内敛”定义“豪华”,用“全球”化解“内卷”。
正如佟湘北所言,只有刻在骨子里的DNA,才是“偷不走、学不会”的。对于smart而言,牵出这头“大象”只是开始,如何让市场真正看懂并接受这头“大象”,才是接下来的真正考验。