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坐商变行商 东风标致尝试上门取送车

来源:汽车商业评论(牛跟尚)3月4日 09:27

工作繁忙、没有时间送车到店去维修保养怎么办?如果你是东风标致的湖北车主,可以像少数豪华车主那样不必纠结与焦虑。

通过狮友汇服务号,指尖一点,客户线上预约即可便捷体验,轻松享受上门取送车服务。

3月1日- 3月31日,东风标致正式推出“上门取送车服务”,先在湖北区域展开试点,为所有东风标致狮友汇认证车主提供同城30公里内取送车服务,其中取、送车各10公里内免费提供服务。

这也是东风标致继“五心守护”行动之后,再次推出的以客户为中心的贴心服务行动。东风标致表示,将继深入贯彻“蓝色关爱”这一全球性行动,提升客户满意度,致力于打造更多便捷、优质的服务,给消费者更多全新体验。

与此同时,东风标致将继续践行“五心守护”行动,落实全面超越国家“三包”标准的“7.1.5“——“7天可退换”、“新车1年保价”、“5年质保无忧”,以及“不满意,就免单“等系列服务承诺。

特别是适应当前市场变化和客户需求,提出8项承诺:常规保养2小时内交车、24小时救援服务、质保期内,超过4天将提供代步车服务直至维修结束等等,全方位提升客户的服务体验。

神龙公司和东风标致对中国市场和客户需求的快速响应和满足的“五心守护”行动已初见成效。2021年1月,东风标致实现销量同比增长107.7%,环比增长15.5%的成绩。连续5个月的环比正增长,连续2个月同比正增长。

标致品牌也在2月25日进行品牌焕新,东风标致也将由此深入推进品牌焕新和品牌战略在中国的落地,除系列服务行动外,东风标致还将在2021年上半年,投放三款重磅新产品——全新4008、全新5008以及全新4008 PHEV 4WD。